La propreté et l’hygiène exigent un travail parfait. OptiNett s’appuie pour cela sur le savoir-faire de collaborateurs experts formés : ils œuvrent avec du matériel de pointe et maîtrisent les protocoles de nettoyage et d’entretien spécifiques et complexes. L’ensemble des prestations est réalisé par nos collaborateurs sans aucun recours à la sous-traitance.

Nous intervenons au sein de votre environnement ; nos équipes opérationnelles et encadrantes sont particulièrement attentives à respecter la vie de vos collaborateurs et clients.

La surpromesse non réalisable n’est pas dans notre culture. Nous nous engageons à des améliorations effectives, définies dans un plan de progrès qui concernent la qualité des prestations et/ou la réduction des coûts.

Propreté

La propreté et l’hygiène sont signes du respect accordé à vos collaborateurs et vos publics. Cela contribue à leur bien-vivre individuel et aussi collectif.

Prestations régulières

Le maintien de vos espaces propres se fait au jour le jour, chaque réponse apportée est spécifique : elle dépend de vos espaces, de vos besoins, de votre organisation. Discrétion, réactivité et transparence guident notre action sur le terrain.

Prestations en milieux sensibles

Vos espaces méritent une attention particulière, nos équipes spécialisées interviennent en milieux sensibles, dans le respect de vos contraintes et des normes en vigueur.

Prestations spécifiques

Votre métier nécessite des prestations adaptées, fonction de vos espaces, du rythme de travail de vos collaborateurs mais aussi des pratiques et usages de vos clients ou publics. Pour cela, nous vous proposons des prestations propreté pensées sur-mesure.

Une méthode contrôle qualité au service de vos besoins

Votre organisation est notre modèle,

Parce que votre organisation et vos espaces ont leurs spécificités, OptiNett privilégie l’adaptation en mettant en place une organisation-miroir. Cela permet de mieux répondre à vos besoins et simplifie les relations avec vos collaborateurs référents.

Chaque jour

Autocontrôle visuel par nos agents et/ou chefs d’équipe.

Chaque semaine

Autocontrôle reporté sur tablette par notre inspecteur ou chef de site.

Chaque mois

Contrôle contradictoire sur tablette réalisé en collaboration avec vous et notre inspecteur ou chef de site.

Chaque trimestre / semestre *

Audit de site reporté sur tablette réalisé avec vous et notre Directeur d’exploitation.

Réunion de reporting en votre présence et celle de notre équipe de Direction pour effectuer un suivi des indicateurs de performance et définir des pistes d’amélioration.

*selon contrat.